Сведите платежи в одну таблицу

Для каждого платежа укажите дату, сумму, назначение, получателя и подтверждающий документ. Отдельно отметьте обязательные расходы процедуры, если они перечислялись не исполнителю юридических услуг.

Попросите детальный расчёт

Фраза «услуги оказаны полностью» не заменяет отчёт. Попросите сопоставить удерживаемую сумму с конкретными действиями, датами и результатами: консультацией, анализом, подготовленным документом, подачей или участием в заседании.

Направьте письменную претензию

Укажите договор, факт прекращения отношений, свою сумму расчёта, банковские реквизиты и срок ответа. Приложите копии платежей. Если компания не согласна, попросите мотивированный ответ и подтверждение расходов.

Учитывайте способ оплаты

Если деньги перечислены банком по кредитному договору, возврат от исполнителя и обязательства перед банком связаны, но не тождественны. Не подписывайте новые документы и не прекращайте платежи без понимания их последствий.

Получили отказ без расчёта?

Приложите договор, платежи, претензию и ответ компании к обращению в АФЗ.

Обратиться в Ассоциацию